Podmínky ochrany osobních údajů
Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a személyes adatokat a GymSupps webáruház használata, a vásárlás, a velünk folytatott kapcsolattartás és a marketingüzenetek küldése során. A www.gymsupps.cz webáruház valamennyi nyelvi változatára vonatkozik.
1. Ki az adatkezelő?
A személyes adatok kezelője a Fitness Trade s.r.o., székhelye Pražská 369, Borek, 373 67, Cseh Köztársaság, cégazonosító száma (IČO) 27923819, adószáma CZ27923819. Elérhetőség: info@gymsupps.cz, telefon +420 723 216 216. Adatvédelmi kérdéseivel is ezen az e-mail-címen fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?
| Helyzet és adatok | Cél és jogalap a GDPR szerint | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Érdeklődés vagy kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma és az önként megadott további adatok. | A megkeresés megválaszolása és az Ön kérésére tett szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); egyéb megkeresésnél a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk (f) pont). | Általában az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb egy évig, kivéve ha szerződés jön létre, vagy jogi igény érvényesítése indokolja a további megőrzést. |
| Megrendelés és kézbesítés: név, elérhetőségek, számlázási és szállítási cím, megrendelt termékek, ár, fizetési és szállítási mód, rendelési előzmények. | A rendelés elfogadása, teljesítése és kézbesítése, kapcsolattartás, elállás és reklamáció (b) pont); számviteli, adózási és más jogi kötelezettségek (c) pont); jogi igények védelme és érvényesítése (f) pont). | A szerződés teljesítéséig, ezt követően a vonatkozó jogszabályokban előírt vagy a jogi igények védelméhez szükséges ideig. |
| Vásárlói fiók: bejelentkezési és kapcsolattartási adatok, címek, rendelési előzmények, fiókbeállítások. | A fiók létrehozása és működtetése az Ön kérésére (b) pont); a fiók védelme és a visszaélések megelőzése (f) pont). | A fiók fennállásáig; megszüntetés után csak az egyéb jogalapon szükséges adatok maradnak meg. |
| Fizetés: a fizetésre, állapotára és a kapcsolódó tranzakciókra vonatkozó adatok. | Fizetés feldolgozása, könyvelés és jogi kötelezettségek (b) és c) pont). | A számviteli és adóügyi iratokra vonatkozó szabályok, illetve a jogi igények védelme szerint. A bankkártya teljes adatait rendszerint nem tároljuk; ezeket a fizetési szolgáltató kezeli. |
| Technikai adatok: IP-cím, eszköz- és süti-azonosítók, a weboldal használatára és biztonságára vonatkozó naplók. | A webáruház szükséges működése és biztonsága (f) pont); elemzés és hirdetés, amennyiben hozzájárulás szükséges, csak az Ön hozzájárulásával (a) pont). | Az egyes sütik célja és érvényességi ideje szerint; a technikai naplókat csak a működéshez és biztonsághoz szükséges ideig őrizzük. |
A megrendelés, fizetés és kézbesítés teljesítéséhez szükséges adatokat meg kell adnia; ezek nélkül nem tudjuk teljesíteni a rendelést. Vásárlói fiók létrehozása és marketingcélú hozzájárulás nélkül is vásárolhat.
3. Hírlevelek és személyre szabás
Ha feliratkozik a hírlevélre, e-mail-címét hozzájárulása alapján használjuk hírek és ajánlatok küldésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ha korábban vásárolt nálunk, a vonatkozó jogszabályok által megengedett körben saját hasonló termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó ajánlatokat küldhetünk, amennyiben az e-mail-cím megszerzésekor ezt nem tiltotta meg; az adatkezelés jogalapja ilyen esetben jogos érdekünk (f) pont). Minden marketingüzenet tartalmaz leiratkozási lehetőséget. A közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozását bármikor elküldheti az info@gymsupps.cz címre is. Tiltakozás után adatait e célra nem használjuk tovább. A leiratkozás biztosításához szükséges minimális adatokat megőrizhetjük, hogy ne küldjünk újabb üzenetet.
Automatizált e-mailekhez és ajánlatokhoz a vásárlásokra, a kosár tartalmára és az e-mailekkel kapcsolatos interakciókra vonatkozó adatokat csoportosíthatjuk, például a félbehagyott rendelésekkel rendelkező vagy visszatérő vásárlók szerint. Kosáremlékeztetőt és más marketingcélú e-mailt csak hozzájárulás vagy az adott ország joga szerint alkalmazható más jogalap esetén küldünk. A csoportosítás nem jár kizárólag automatizált, Önre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással bíró döntéssel.
4. Sütik és látogatottságmérés
A szükséges sütik a weboldal, a kosár, a bejelentkezés és a sütibeállítások működését biztosítják. Az analitikai sütik a látogatottság mérésében és az oldal javításában, a marketingsütik a kampányok mérésében és a releváns hirdetések megjelenítésében segítenek, más weboldalakon is. Az analitikai és marketingsütiket, illetve hasonló technológiákat csak az előzetes hozzájárulása után használjuk, ha hozzájárulás szükséges. A sütikezelő felületen az egyes kategóriákat elfogadhatja, elutasíthatja vagy módosíthatja. Hozzájárulását a weboldal sütibeállításaiban bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az egyes sütik, szolgáltatók és érvényességi idők listája a sütibeállításokban található.
5. Kinek továbbítjuk az adatokat?
Az adatokat csak az adott célhoz szükséges körben adjuk át. A címzettek különösen a Shoptet webáruház-platform, az Ecomail e-mail szolgáltatás, a Comgate fizetési szolgáltatás, a rendeléskor kiválasztott fuvarozó, továbbá az informatikai, tárhely- és könyvelési szolgáltatóink. A sütibeállításoktól függően analitikai és hirdetési szolgáltatók, például a Google és a Meta is kaphatnak adatokat. A fuvarozók és a fizetési szolgáltatók bizonyos adatok tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhatnak. Jogszabályi kötelezettség esetén adatokat adunk át a hatóságoknak.
6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes digitális szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli címzetteket is igénybe vehetnek. Ilyen adattovábbítás esetén betartjuk a GDPR feltételeit, különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát vagy az általános adatvédelmi kikötéseket (standard szerződéses záradékokat), szükség esetén további intézkedésekkel. A konkrét továbbításról és a garanciákról az info@gymsupps.cz címen kérhet tájékoztatást.
7. Az Ön jogai
Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint a jogszabályi feltételek fennállásakor az adathordozhatóságot. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; a közvetlen üzletszerzés ellen bármikor tiltakozhat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérelmét az info@gymsupps.cz címre küldje. Panaszt tehet a cseh adatvédelmi hatóságnál, vagy a szokásos tartózkodási helye, illetve munkahelye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál.
8. A tájékoztató változásai
Ha adatkezelésünk változik, frissítjük a tájékoztatót. Az aktuális szöveget közzétesszük a weboldalon; a lényeges változásokról megfelelő módon értesítjük Önt.