Polityka prywatności
Polityka ochrony danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 18.09.2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania ze sklepu internetowego GymSupps, dokonywania zakupów, kontaktu z nami oraz wysyłania informacji handlowych. Dotyczy wszystkich wersji językowych sklepu na stronie www.gymsupps.cz.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Fitness Trade s.r.o., siedziba: Pražská 369, Borek, 373 67, Republika Czeska, numer identyfikacyjny (IČO): 27923819, numer VAT: CZ27923819. Kontakt: info@gymsupps.cz, telefon +420 723 216 216. Pod tym adresem e-mail można również kontaktować się z nami w sprawach ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
| Sytuacja i dane | Cel i podstawa prawna według RODO | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Zapytanie lub formularz kontaktowy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości oraz inne dane podane dobrowolnie. | Odpowiedź i działania przed zawarciem umowy na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w przypadku pozostałej korespondencji nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytania (lit. f). | Zwykle nie dłużej niż rok od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub dane są potrzebne do dochodzenia roszczeń. |
| Zamówienie i dostawa: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy i dostawy, zamówione produkty, cena, wybrana metoda płatności i dostawy, historia zamówień. | Przyjęcie, realizacja i dostarczenie zamówienia, kontakt, zwroty i reklamacje (lit. b); obowiązki księgowe, podatkowe i inne obowiązki prawne (lit. c); ustalenie i dochodzenie roszczeń (lit. f). | Przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przez właściwe przepisy lub potrzebny do ochrony roszczeń. |
| Konto klienta: dane logowania i kontaktowe, adresy, historia zamówień, ustawienia konta. | Założenie i prowadzenie konta na Państwa żądanie (lit. b); bezpieczeństwo konta i zapobieganie nadużyciom (lit. f). | Przez okres prowadzenia konta; po jego zamknięciu tylko w zakresie wymaganym przez inną podstawę prawną. |
| Płatności: informacje o płatności, jej statusie i związanych z nią transakcjach. | Obsługa płatności, księgowość i obowiązki prawne (lit. b i c). | Zgodnie z przepisami dotyczącymi dokumentacji księgowej i podatkowej oraz ochrony roszczeń. Zwykle nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej; przetwarza je dostawca usług płatniczych. |
| Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń i cookies, logi korzystania ze strony i zabezpieczeń. | Niezbędne funkcjonowanie i bezpieczeństwo sklepu (lit. f); analiza i reklama, jeśli wymagana jest zgoda, wyłącznie na jej podstawie (lit. a). | Zależnie od celu i czasu działania poszczególnych cookies; logi tylko przez czas niezbędny do działania i zabezpieczenia sklepu. |
Podanie danych koniecznych do realizacji zamówienia, płatności i dostawy jest niezbędne; bez nich nie możemy wykonać zamówienia. Utworzenie konta i zgoda na marketing nie są warunkiem zakupu.
3. Newsletter i personalizacja
Jeśli zapiszą się Państwo do newslettera, wykorzystujemy adres e-mail do wysyłania wiadomości i ofert na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli dokonali już Państwo u nas zakupu, możemy – w zakresie dopuszczonym przez właściwe przepisy – wysyłać oferty naszych podobnych produktów i usług, o ile nie sprzeciwili się Państwo temu przy pozyskaniu adresu. Podstawą przetwarzania jest wtedy nasz prawnie uzasadniony interes (lit. f). W każdej wiadomości handlowej znajduje się możliwość wypisania się. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego można również w każdej chwili zgłosić na info@gymsupps.cz. Po otrzymaniu sprzeciwu nie wykorzystujemy już danych w tym celu. Możemy zachować minimalny zakres danych konieczny do respektowania rezygnacji z wiadomości.
Na potrzeby automatycznych wiadomości i ofert możemy grupować informacje o zakupach, koszyku i reakcjach na e-maile, na przykład wyróżniając osoby z niezakończonym zamówieniem lub klientów dokonujących ponownych zakupów. Przypomnienia o koszyku i inne marketingowe e-maile wysyłamy tylko wtedy, gdy posiadamy zgodę lub inną podstawę dopuszczalną zgodnie z prawem właściwego kraju. Segmentacja ta nie prowadzi do decyzji podejmowanych wyłącznie automatycznie, wywołujących wobec Państwa skutki prawne lub podobnie istotne skutki.
4. Cookies i pomiar ruchu
Niezbędne cookies umożliwiają działanie strony, koszyka, logowania i zapamiętanie ustawień zgody. Analityczne cookies pomagają mierzyć ruch i ulepszać sklep; marketingowe cookies pomagają mierzyć kampanie i wyświetlać odpowiednie reklamy, również na stronach osób trzecich. Cookies analityczne i marketingowe lub podobne technologie stosujemy dopiero po udzieleniu zgody, jeśli jest ona wymagana. W banerze cookies można zaakceptować, odrzucić lub dostosować poszczególne kategorie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wykaz plików cookies, dostawców i okresów ważności znajduje się w ustawieniach cookies.
5. Odbiorcy danych
Udostępniamy dane tylko w zakresie niezbędnym do danego celu. Odbiorcami są w szczególności dostawca platformy sklepowej Shoptet, usług e-mailowych Ecomail, bramki płatniczej Comgate, przewoźnik wybrany podczas składania zamówienia oraz dostawcy usług IT, hostingu i księgowości. Zależnie od ustawień cookies dane mogą otrzymywać także dostawcy usług analitycznych i reklamowych, na przykład Google i Meta. Przewoźnicy i dostawcy usług płatniczych mogą w części przypadków działać jako odrębni administratorzy. Przekazujemy dane organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług cyfrowych mogą korzystać z odbiorców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do przekazania danych, stosujemy mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne oraz, w razie potrzeby, dodatkowe środki. Informacji o konkretnym przekazaniu i zabezpieczeniach udzielamy pod adresem info@gymsupps.cz.
7. Państwa prawa
Mają Państwo prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – na warunkach określonych w przepisach – przeniesienia danych. Można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego można wnieść w każdej chwili. Zgodę można zawsze wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Wnioski prosimy kierować na info@gymsupps.cz. Mogą Państwo również złożyć skargę do czeskiego urzędu ochrony danych osobowych lub organu nadzorczego w państwie zwykłego pobytu albo miejsca pracy.
8. Zmiany polityki
W razie zmiany sposobu przetwarzania zaktualizujemy niniejszą politykę. Jej aktualną wersję opublikujemy na stronie; o istotnych zmianach poinformujemy w odpowiedni sposób.